Mediante el presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) y en atención a las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones relacionados vigentes en México (en conjunto, la Ley) se describen los términos en los que se obtendrán usarán, divulgarán o almacenarán (en adelante, cualquiera de dichas acciones en lo individual o en conjunto, el “Tratamiento”) los Datos Personales (según se define más adelante) que tú (el “Titular”) por cualquier medio nos proporcionas.
Luem Administradores, S.C., con domicilio en calle Bahía de Ballenas No. 88-1, Col. Verónica Anzures, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11300, es la responsable del uso y protección de tus Datos personales, y al respecto te informa lo siguiente:
Los datos que recabamos de ti, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicitas:
Adicionalmente, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:
En caso que no desees, que tus Datos Personales sean tratados para los fines no necesarios, puedes desde este momento enviar un correo electrónico a la dirección contacto@luem.com.mx manifestando tu negativa a dichas finalidades, lo anterior, en el entendido que la negativa al uso de tus Datos Personales para las finalidades no necesarias, no será motivo para que te neguemos cualquiera de nuestros productos y servicios.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, edad; sexo; domicilio; número telefónico, y correos electrónicos particulares y laborales; firma autógrafa; fotografías; empleo actual; R.F.C., CURP, y documentos de identificación oficial.
Se informa que no se recabarán Datos Personales sensibles.
Además de los Datos Personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes Datos Personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: datos bancarios.
En caso de que proporciones Datos Personales a Luem® distintos a los señalados en el presente Aviso, y si dichos Datos son proporcionados a las finalidades contenidas en este Aviso, Luem® podrá realizar el tratamiento de los Datos en cuestión, única y exclusivamente para dar cumplimiento a las citadas finalidades, entendiéndose la entrega de los Datos citados como tu consentimiento para que los tratemos.
El personal de Luem® sólo tendrá acceso a tus Datos Personales cuando sea necesario para desempeñar su trabajo y para cumplir con cualquiera de las finalidades descritas en el presente Aviso.
Es probable que Luem® necesite compartir tus Datos Personales con terceros a fin de dar cumplimiento a cualquiera de las finalidades señaladas en el presente Aviso. Estos terceros son del Grupo Zandoo, y son: Zandoo, Co. S. de R.L. de C. V. con el propósito de brindar diversos procesos y servicios, derivados de los sistemas de tecnología de información que se compartan dentro del Grupo Zandoo.
Terceros proveedores de productos y servicios. Estos productos y servicios pueden incluir servicios de mercadotecnia, publicidad, y sistemas de tecnología de información.
Consultores profesionales tales como Contadores, Auditores o Abogados.
Autoridades Gubernamentales, a fin de dar cumplimiento a cualquier obligación legal o judicial.
Los terceros mencionados anteriormente pueden estar ubicados en México o en cualquier parte del mundo. Cuando tus Datos Personales sean resguardados fuera de México, nos aseguraremos que los mismos tengan un nivel adecuado de protección. Exigimos a nuestros proveedores de servicios o productos y consultores profesionales que establezcan y mantengan medidas de seguridad apropiadas para mantener la seguridad y confidencialidad de tus Datos Personales, mediante estrictos estándares.
Seguridad. Estableceremos y mantendremos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas con el fin de proteger tus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, tomando en cuenta los posibles riesgos. Estas medidas en todo momento estarán alineadas a los estándares legales.
Plazo durante el cual conservaremos tus Datos Personales. Conservaremos tus Datos Personales por el tiempo que nos sea legalmente permitido, mientras sean necesarios para dar cumplimiento a alguna de las finalidades establecidas en el presente Aviso o a algún requerimiento u obligación legal que nos sea aplicable, o bien, mientras sea permitido en atención a cualquier plazo de prescripción legal. Tomaremos las medidas necesarias para destruir o disociar los Datos Personales que estén en nuestra posesión cuando ya no sean necesarios para cumplir con las finalidades previstas anteriormente o una vez concluidos los plazos de retención.
Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, preguntas y quejas. Tienes el derecho de solicitar acceso a tus Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de Luem® o de algún tercero en su representación y conocer los detalles de dicho tratamiento.
Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada (Actualización), sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva a contacto@luem.com.mx
El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:
Enviar un escrito indicando que no deseas que tus Datos Personales sean utilizados para los fines que tú mismo indiques.
Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de tu información, es la Administración de Luem. C.V., Con domicilio en Bahía de Ballenas No. 88-1 Col. Verónica Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11300 Tels. 55 2155 1951 y 55 2155 1952, correo electrónico contacto@luem.com.mx
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, podrás llamar al siguiente número telefónico 55 2155 1951 o bien ponerte en contacto con la administración de Luem Administradores, C.V., que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de tu información.
Puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus Datos Personales.
Asimismo, deberás considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no podamos seguir prestándote el servicio que nos solicitaste o la conclusión de tu relación con nosotros.
Para revocar tu consentimiento deberás presentar tu solicitud en contacto@luem.com.mx
Te informamos que los sitios Web de Luem®, hacen uso de los archivos denominados “cookies”. Las “cookies” son pequeños archivos de texto que cada sitio web almacena localmente en tu equipo de cómputo o dispositivo electrónico. Una vez que nos hayas dado tu consentimiento para el uso de “cookies” o al ingresar a algún sitio web de Luem®, almacenaremos una cookie en tu dispositivo para esto para la próxima vez. Si deseas retirar tu consentimiento de la utilización de nuestras “cookies” puedes hacerlo en el momento que lo desees; podrás eliminar nuestras cookies modificando la configuración de tu navegador de Internet. Debes hacer esto modificando la configuración de dada navegador que utilices. Toma en cuenta que alguno de nuestros servicios no funcionarán en tu navegador si no acepta “cookies” de sitios web específicos marcándolos como “sitios web de confianza” en tu navegador de Internet.
Los Datos Personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
Modificación al Aviso. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Luem® se compromete a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet. Asimismo, cualquier interesado podrá solicitar que se le envíe el Aviso de Privacidad vigente mediante un correo electrónico a la dirección señalada anteriormente. Luem® no será responsable si un Titular no recibe la notificación de cambio en el aviso si existiere algún problema en su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por internet o si no se tuvo acceso a la página de internet mencionada anteriormente por cualquier causa no imputable a Luem®.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre los cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: notificación a tu correo electrónico o página de internet.
Si consideras que tu derecho a la protección de tus Datos Personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.